Unternehmensberatung in Veränderungsprozessen

Komplexität bewältigen

Vor dem Hintergrund umfassender Marktveränderungen und informations-
technologischer Entwicklungen kennzeichnen veränderte Arbeitsbedingungen den Unternehmensalltag für Führungskräfte, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als Antwort auf komplexe Problemlagen setzen sich daher Arbeitsprinzipien wie Projektmanagement, Netzwerke und Communities oder ganzheitliche Denkweisen wie bspw. bei der systematischen Wissensarbeit oder beim integrierten Personalmanagement immer mehr durch.

Solche Maßnahmen erhöhen die Flexibilität der Unternehmen, aber gleichzeitig auch die interne Komplexität: Neue Planungsinstrumente, ungewohnte Kommunikationswege, kritische Teamprozesse und Gruppendynamik oder unklaren Kompetenzverteilungen etc. führen leicht zu Missstimmungen, Konflikten und anderen Schieflagen. Denn wie beim Schmetterlingseffekt steigt die Anzahl der Einflussfaktoren, wenn Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter nicht mehr nur Anordnungen ausführen, sondern Verantwortung dezentral verteilt wird, sogar Kunden in die Entwicklungs- und Fertigungsprozesse mit einbezogen werden, etc.

Hierbei sowohl die einzelnen Elemente als auch das ganze Unternehmenssystem in seiner jeweils spezifischen Situation zu betrachten und zu berücksichtigen ist für Manager und Führungskräfte eine Herausforderung, die gerade bei anstehenden Veränderungen kaum noch ohne Unterstützung bewältigt werden kann.

Beratung bei Veränderungen

Wenn komplexe Herausforderungen angemessen bewältigt werden sollen, können Organisationen und die in ihnen arbeitenden Menschen nicht wie Maschinen gesteuert und geführt werden. Deshalb erkennen immer mehr Manager und Führungskräfte die Notwendigkeit anderer Steuerungsmethoden: Kontextsteuerung und dezentrale Verantwortung, dialogische Prinzipien und Konfliktmanagement, Teamcoaching und Organisationales Lernen etc. sind die Stichworte, mit denen Unternehmensführung heute eng gekoppelt ist. Weil mit diesen Methoden aber auch die Komplexität und das Konfliktpotenzial ansteigen, ist eine Unterstützung durch externe Beratung immer wieder empfehlenswert.Externe Beratung bietet die Möglichkeit,

• das experimentierende Handeln der Menschen in Veränderungsprozessen zu fördern,
• Konflikte und Tabuthemen anzusprechen,
• die emotionale Dynamik von Veränderungsprozessen zu unterstützen,
• ganzheitliches Denken und Entscheiden zu systematisieren und damit
• die Lernfähigkeit der Organisation aufzubauen und Organisationsentwicklung zu fördern.
  

Gemeinsame methodenbasierte Reflexionen führen zu neuen Sichtweisen, die gezielt Lernräume schaffen und pro-aktives Handeln ermöglichen. So können neue Handlungsmuster erprobt werden, was die Basis bildet für ein systematisches und nachhaltiges Changemanagement.

Wer die Zeichen der Zeit erkennt und die heutigen Herausforderungen nicht verschlafen, sondern bei den Chancen von morgen noch mitreden will, muss für Veränderungen bereit sein. Für Führende heißt das, Pfade einzuschlagen, denen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter folgen wollen. Es bedeutet, Entscheidungen zu treffen, die Identifikation und Verantwortungsübernahme ermöglichen und gemeinsames Lernen fördern. Das Erleben und Durchlaufen derartiger Lernprozesse ist Organisations- und Personal-Entwicklung - und damit Zukunftsmanagement für die Organisation und Gesellschaft.